よくある質問（FAQ）

はい。購読中（無料体験中を含む）は、受信したメールが自動的に解析されます（ご自身が送信したメールや下書きは対象外）。解析は Mail の操作とは別に順番に行うため、通常のメール操作を止めません。

macOS 15 以降の Apple Mail に対応しています。アプリの表示は日本語と英語です。ブランド名の詐称の判定は、国内のほか海外（英・米・豪・加・西欧など）の郵便・税務・銀行・通信・EC・航空などのブランドにも対応しています。

HTML・テキストの本文にある URL（リンク先と、本文に書かれた URL の表記）と Bitcoin アドレスを検出します。リンク先にはアクセスしないため、短縮 URL の最終的な行き先は調べません。ただし、メールに書かれた短縮 URL 自体のドメインが差出人と異なれば、関係の分からないリンクとして扱います。画像や添付ファイルの中身は解析しません。

差出人のアドレスと、その送信元を確かめた結果（SPF/DKIM/DMARC）、登録済みのドメインとの照合、リンクに気になる点がないか（本文に書かれた URL と実際のリンク先の不一致、差出人と関係のないリンク先など）、ブランド名や自社ドメインの詐称、送信元の受信実績を組み合わせて判定します。詳細は判断基準ページをご覧ください。

• 🟢 リンク検証済み：既知の送信元で、怪しい点が見つからなかったメール
• ⚪️ 要確認：怪しい点はないが、信頼する相手（ホワイトリスト）や連絡先になく初めて届く送信元。差出人のメールアドレスの「@」以降（差出人ドメイン）を確かめてください
• 🟠 注意：ブランド名の詐称、認証失敗、関係の分からないリンクなど、気になる点がある
• 🔴 危険：表示された URL と実際の行き先の食い違い（表記偽装）、自分の会社を装った差出人、悪用されやすいため注意して扱うドメイン（注意するドメイン／警戒ドメイン）など、危険な兆候がある
• ⛔️ ブラックリスト：ブロックする相手（ブラックリスト）に一致した既知の危険なドメイン

既定（「見守るだけ」）では、どの判定でもメールの移動やフラグ付けは行わず、バナーとメール分析履歴で知らせます。通知・迷惑メールへの移動・色付けは、設定の「判定と動作」の「おすすめ設定」で選べます（判定ごとの個別設定は「詳細設定」）。

LinkSentinel は「疑わしいメールを安全に見せない」方針で判定しています。メールが名乗る送信元から届いたかの確認（送信ドメイン認証）に通り、リンクが差出人と一致していても、初めて受け取る相手は緑（リンク検証済み）ではなく「要確認」にします。信頼できる相手は、信頼する相手（ホワイトリスト）、相手別リンク許可（送信元別ホワイトリスト、⌃⌥A）、macOS の連絡先のいずれかに登録すると、次から緑になります。緑は「アプリが保証した」のではなく「あなたが信頼を登録した」結果です。この方針は、初回ガイド（「LinkSentinel をはじめる」）の 1 ページ目「慎重に判定します」でもお伝えしています（メニューの「LinkSentinel をはじめる…」からいつでも開けます）。

メニューバーの LinkSentinel アイコンをクリックすると、最上段に「最後の解析: 3 分前（今日 12 通、うち 危険 1）」のような動作状況が表示されます。「機能拡張からの応答がまだありません」と表示される場合は、Mail の「設定…」→「機能拡張」で LinkSentinel にチェックが入っているか確認してください。メニューの「セットアップの確認…」では、契約状態・メールの確認・機能拡張の応答・最後の解析をまとめて確認できます。

メニューの「LinkSentinel をはじめる…」、または「セットアップの確認…」の「はじめてのガイドを見る」から開けます。ガイドの最後のページで「今後 2 週間はこのガイドを起動時に表示しない」にチェックせずに完了すると、次回の起動時にもガイドが表示されます。

14 日間無料でお試しいただけます。その後は、次のどちらかの自動更新サブスクリプションでご利用いただけます。

• 年額プラン：日本では 2,500 円 / 年
• 月額プラン：日本では 300 円 / 月

ほかの地域の価格は、App Store と購読画面にお住まいの地域の通貨で表示されます。お支払いは App Store（Apple ID）を通じて行われます。価格は変更される場合があります。最新の価格は App Store と購読画面でご確認ください。

LinkSentinel を初めて起動すると「LinkSentinel をはじめる」ガイドが開きます。「購読」のページで「購読画面を開く」をクリックし、年額プランか月額プランを選んで「無料体験を始める」をクリックしてください（購読画面は、メニューバーのアイコンの「購読…」からも開けます）。体験期間は 14 日間で、無料体験は Apple ID ごとに 1 回までです。体験の残りが 3 日以下になると、通知でお知らせします。体験の終了 24 時間前までに解約しなければ、選んだプランの購読が自動で始まります。

メニューバーの LinkSentinel アイコンの「購読の管理…」、または App Store のアカウント設定にある「サブスクリプション」の管理から解約できます。購読は期間終了の 24 時間前までに解約しない限り自動更新されます。解約しても、すでにお支払いいただいた期間の終わりまでは引き続きご利用いただけます。

ありません。フィッシングの手口は日々変わるため、LinkSentinel は判定ロジックと既定のリスト（悪用の多いドメイン、ブランドの正規ドメイン、配信サービスのドメインなど）を継続して更新しています。その更新を続けるため、サブスクリプションのみで提供しています。

無料体験を始める前や、購読の期限が切れたあとは、Mail の機能拡張はメールを解析しません（バナー・通知・履歴の記録・迷惑メールへの移動などもすべて止まります）。メニューバーでは「購読…」「LinkSentinel をはじめる…」「使い方を見る」「終了」以外の項目（設定・メール分析履歴・ショートカットなど）が使えなくなります。購読が終了したときは通知でお知らせします。設定やご自身で登録したリスト、分析履歴は Mac に残り、再び購読すると引き続き使えます。購読していない間に届いたメールは、あとから自動では解析しません（Mail でそのメールを開いたときなどに解析されます）。

はい。ファミリー共有に対応しています。ファミリー共有グループのメンバーも、追加料金なしで同じ購読を利用できます。共有の設定は、Apple ID のサブスクリプションの管理画面で変更できます。

はい。同じ Apple ID でサインインしている Mac なら、追加料金なしで利用できます。購読が反映されない場合は、購読画面の「購入を復元」をクリックしてください。

お支払いは Apple が処理しているため、返金は Apple のポリシーに従います。返金のご依頼は、Apple の「問題を報告する」（reportaproblem.apple.com）から行ってください。開発者側で返金の手続きを行うことはできません。

はい。購読画面で別のプランを選び「このプランに変更」をクリックするか、App Store のアカウント設定から変更できます。年額プランと月額プランは同じランクのため、変更は現在の期間が終わる次回更新日から適用されます。残り期間の返金はなく、無料体験は最初の 1 回だけです。

メールの解析には不要です。解析はすべて Mac 内で完結し、リンク先へのアクセスや外部サーバーへのメール内容の送信は行いません。オフラインでも同じように判定します。購読（無料体験を含む）の開始や更新の確認だけは、App Store との通信で行います。

検証はバックグラウンドで行われ、メールの読み込み速度への影響は最小限です。解析中も、Mail でいつもどおりメールを読んだり操作したりできます。

影響は最小限です。解析はメールを受信したとき（まだ解析していないメールは開いたとき）に 1 通ずつ行い、解析のための通信も行いません。大きな添付ファイル付きのメールも、添付の中身は解析しないため短時間で終わります。

はい。メールの解析はすべて Mac 内で行います。メールの内容やリンク情報が外部サーバーに送信されることはありません（購読状況の確認時のみ App Store と通信します）。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

いいえ、メールの内容は一切外部に送信されません。すべての処理は Mac 上で完結し、プライバシーを最優先に設計されています。

LinkSentinel は判断材料を増やすためのツールです。すべての脅威を 100%防ぐものではありません。不審なリンクは、最終的にご自身の判断で操作してください。

Mail でそのメールを選び、⌃⌥A（「この差出人からのリンクを許可…」。相手別リンク許可に登録）や ⌃⌥S（「この差出人を信頼する…」。差出人のドメインを信頼する相手に登録）を押すと、次からは警告されにくくなります。メール分析履歴で行を選び、詳細欄のボタンから登録することもできます。中国・ロシアなどの取引先なら、.cn や .ru などドメイン末尾の国・地域の扱いを、設定の「一般」の詳細設定にある「国・地域のトップレベルドメイン」で「通常」にしてください。詳しくは設定をご覧ください。

はい。ブロックする相手（ブラックリスト）に登録したドメインが差出人やリンク先に含まれるメールは、ほかの設定より優先して「ブラックリスト」と判定します。迷惑メールへ移動したい場合は、設定の「判定と動作」の「おすすめ設定」で「危険なメールを迷惑メールへ移す」を選んでください（既定は移動しません）。Mail でメールを選んで ⌃⌥X（「この差出人をブロック…」）を押すと差出人のドメインを追加できます。国・地域ごとにまとめてブロックすることもできます（設定の「一般」の詳細設定）。

既定では、LinkSentinel はメールを迷惑メールフォルダへ移動しません。設定の「判定と動作」で迷惑メールへの移動を選んだ場合は（選ぶときに確認のダイアログが出ます）、誤判定で正規のメールも移動され、受信ボックスに表示されなくなることがあります。移動を有効にしている場合は迷惑メールフォルダを定期的に確認してください。移動したメールはメール分析履歴（⌃⌥D）でも確認でき、相手別リンク許可（⌃⌥A）に登録すると次からは移動されにくくなります。

はい。設定の「一般」の「通知を有効にする」で通知全体をオフにでき、「判定と動作」ではどの判定を通知するかを選べます（既定の「見守るだけ」では通知しません）。

既定ではロシア（.ru など）と中国（.cn など）のドメインを「危険」として扱います。取引先や家族とのやり取りがある場合は、設定の「一般」→「詳細設定」→「国・地域のトップレベルドメイン」でその国を「通常」にしてください。Mac の優先言語に簡体字中国語・ロシア語がある場合は、最初から「通常」になっています。

指定した差出人から届いたメールに限り、登録したリンク先を許可するための機能です。差出人は本物なのにリンク先が配信サービスなど別のドメインになっている正規のメールが、警告され続けないようにできます。Mail でメールを選んで ⌃⌥A（「この差出人からのリンクを許可…」）を押すと登録できます。